OPŠTI USLOVI

Hvala što kupujete Alpha Adrenaline proizvode!

Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupovinom, tu smo da pomognemo.

✅ Pravo na povrat

Kupci imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, uz sledeće uslove:

• Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
• Povrat se ne odobrava za proizvode koji su nošeni, oprani, personalizovani ili fizički oštećeni usled nepravilnog rukovanja.
• Troškove povratne pošiljke snosi kupac, osim u slučaju kada je greška nastala našom krivicom (npr. pogrešan ili neispravan proizvod).

💸 Refundacije

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavestićemo vas o statusu povraćaja novca.

• Ako je povrat odobren, refundacija će biti izvršena istim načinom plaćanja koji je korišćen pri kupovini, u roku od 5-10 radnih dana.
• U slučaju poklon vaučera ili zamene, dobićete odgovarajuću vrednost u vidu kupona ili proizvoda po izboru.

🔁 Zamene

Zamene su moguće za proizvode koji su:

• Pogrešne veličine ili boje, pod uslovom da je proizvod dostupan na stanju.
• Oštećeni ili neispravni po prijemu – u tom slučaju, kontaktirajte nas odmah uz fotografije za dokaz.

📩 Kontakt

Za sve informacije u vezi povrata ili zamene, pišite nam na:
📧 aleksandar@alphadrenaline.com
ili putem Instagram DM-a: @alpha.adrenaline